Présentation d’une marketplace

La marketplace ou place de marché est une plateforme virtuelle où se rencontrent les acheteurs et les vendeurs pour échanger des biens et des services. On a deux approches de marketplace sur le marché en ligne, soit elle se concentre sur un secteur d’activité en particulier, soit elle offre une large gamme de produits dans plusieurs catégories. Une place de marché peut offrir des services uniquement, ou des produits uniquement, ou aussi les deux à la fois. Trois acteurs principaux interagissent dans cet écosystème qui sont l’opérateur, les vendeurs, et les acheteurs. Les vendeurs possèdent une vitrine sur la plateforme pour vendre ses produits. Les acheteurs sont les utilisateurs finaux qui sont sur la marketplace pour effectuer des achats auprès des vendeurs. Et enfin, l’opérateur met en relation vendeurs et acheteurs en mettant à leur disposition des outils et des services pour fluidifier les échanges.

Les avantages d’une marketplace par rapport aux sites de vente habituels

Hormis l’avantage du propriétaire d’une marketplace qui consiste à disposer d’un énorme catalogue de produits sans avoir à gérer des stocks, une marketplace offre aussi plusieurs avantages aux vendeurs ainsi qu’aux clients. La place de marché est un nouveau canal de distribution où un marchand a accès à un trafic plus important qui va lui permettre de se développer sur le marché. Il n’est plus obligé d’investir dans des locaux de magasins physiques dans ce cas, ou dans un site web propre à lui. Le principal avantage d’une marketplace pour l’acheteur, c’est que les produits sont centralisés dans un même endroit. Il a de ce fait l’embarras du choix en plus de la possibilité de comparer les prix.

Le fonctionnement d’un CMS

Les CMS sont des outils technologiques ayant pour but de faciliter la gestion des contenus d’un site Internet. Leur manipulation ne requiert aucune connaissance approfondie en informatique. D’ailleurs, le principe de fonctionnement de ces logiciels est élémentaire, car le fond ainsi que la forme sont parfaitement séparés. De ce fait, la croyance qui dit que les CMS imposeraient automatiquement le design des pages web est fausse.

Lorsque vous décidez d’installer un Content Management System, sa nature n’aura aucune incidence sur le design de votre site. Bien que ces logiciels aient des programmes et des mises en page prédéfinies, vous avez toujours la possibilité de les modifier selon vos goûts.

De plus, il est important d’insister sur le fait que les CMS sont majoritairement des outils de gestion et non de création de contenus. Seuls les Content Management System ayant une faculté deux en un (création et gestion) peuvent avoir une incidence sur le design de votre site internet. Raison pour laquelle, il est vital de savoir sélectionner, en amont, le CMS qui répondra à vos attentes.

Il est également à noter que certains CMS se sont détachés des systèmes de bases de données traditionnelles désordonnées. Le but de ces nouveaux logiciels de gestion est d’alléger le site et son contenu, en investissant dans des systèmes de stockage plus classiques.

Par ailleurs, le SGC est pourvu d’un système de tri de données comme les hyperliens, ou encore les moteurs de recherche texte. Il est donc plus facile pour les visiteurs du site de rechercher et de trier les informations qui les intéressent. C’est par exemple le cas pour l’agence spécialisée Sylius. Cette dernière est apte à réaliser tous vos projets web notamment pour la vente en ligne.

Les différents types de CMS

Il n’existe que 2 catégories de Content Management System :

Le CMS open-source

Comme son nom l’indique, ce CMS est libre d’accès pour le public. Son code source est donc à la portée de tous les utilisateurs, et est non payant. Dans la majorité des cas, il permet d’animer et d’administrer un site sans besoin d’être un expert en langage de programmation. Les CMS open source sont plus utilisés par les métiers du web comme les rédacteurs ou les designers. C’est une technologie collaborative qui est améliorée en continu par des développeurs indépendants à travers le monde. Deux versions existent : celle pour débutant et celle pour les professionnels.

Le CMS propriétaire

C’est la dernière version des CMS. Ils sont développés par des entreprises spécialisées et sont également payants. Cette catégorie de Content Management System est plus orientée vers le marché du travail et des affaires.

Un conseil, pour choisir le CMS adapté à votre site, prenez en compte ces 3 critères :

• Le type de site web (dynamique ou simple) ;
• Le nombre d’utilisateurs ;
• La fréquence de publication des contenus (plus elles sont proches, plus il faudra se tourner vers un CMS propriétaire).

Le top 10 des CMS les plus populaires de l’e-commerce

• WordPress : il détient plus de 60 % des parts du marché. Il est rapide et facile à installer en plus d’être gratuit ;

• Sylius : un site e-commerce sur mesure avec des fonctionnalités en back office qui permettent d’adapter la plateforme aux besoins des clients. Vous pouvez télécharger Sylius sur le site officiel de Sylius ;

• Shopify : une interface simple, optimisée pour le référencement et sécuritaire pour les paiements en ligne. Il est particulièrement adapté aux sites de vente en ligne ;

• Wix : bien que payante, cette plateforme est moins onéreuse que les autres. Néanmoins, elle a peu de fonctionnalités e-commerce ;

• Squarespace : il permet de créer des sites web et en même temps de les gérer. De plus, il est adapté aux Smartphones et aux tablettes ;

• Joomla ! : ce CMS est également recommandé pour l’e-commerce. Son système de hiérarchie utilisateur vous permet de gérer le rôle de chaque personne de votre équipe ;

• Drupal : semblable à Squarespace, il permet la création de sites web à interfaces complexes. D’ailleurs, l’ergonomie et le design des sites gérés par le logiciel Drupal sont plus poussés ;

• Bitrix : c’est le CMS idéal pour les grosses entreprises ou celles avec un développement constant. Bitrix permet non seulement la création de sites, mais il contient également plus de 35 outils intégrés (stockage de document en ligne, calendriers, etc.) ;

• Magento : c’est un logiciel de pointe. Il fait partie des rares CMS qui sont disponibles partout dans le monde et qui offre une meilleure gestion des commandes. L’avantage majeur de Magento réside dans le fait que, grâce à son interface administrateur, vous aurez une idée précise du développement de votre activité ;

• OpenCart : bien que peu connu, ce SGC open-source détient une fonctionnalité multi-magasins. Vous pourrez donc gérer plusieurs magasins grâce à une seule plateforme, ce qui facilite le suivi de votre plan marketing.

Les enjeux des CMS pour le webmarketing

Les avantages d’opter pour des logiciels CMS pour du webmarketing sont multiples :
• La facilité : c’est le meilleur moyen de gérer votre site web, sans avoir besoin d’un génie informatique. Bien entendu, la création du site web va nécessiter de contacter un expert. Néanmoins, le reste pourra être effectué par vos soins ainsi que vos collaborateurs ;
• L’amélioration du référencement naturel : l’utilisation d’un CMS facilite le référencement naturel des sites sur Google. C’est un coup de pouce considérable pour vous placer dans les 10 premiers à apparaître lorsqu’un mot clé en rapport avec votre domaine est tapé sur un moteur de recherche ;
• Les fonctionnalités complémentaires : les CMS sont mis à jour et sont améliorés en continu pour la satisfaction des utilisateurs. Des fonctionnalités complémentaires y sont donc ajoutées pour rendre l’administration du site plus commode tant au niveau des administrateurs que des visiteurs.

Travailler en télétravail

La base du digital nomadisme est sans aucun doute le télétravail. On n’a plus besoin de se rendre dans un bureau au quotidien, car le travail se fait à distance et à n’importe quel endroit que l’on souhaite. Cependant, il faudra trouver une entreprise qui soit ouverte à cette nouvelle pratique. Dans le meilleur des cas, il est même préférable de créer une société en son nom. De cette manière, on a toute la flexibilité dont on peut rêver.
Cependant, il faut noter que ce ne sont pas tous les métiers qui permettent le digital nomadisme. Une reconversion professionnelle dans les domaines de développement web est la plus conseillée pour débuter. Il faut donc rester ouvert à tout type de travail permettant de rester libre au quotidien.

Avoir des papiers en règle

Si le digital nomadisme fait rêver avec les voyages et les paysages qu’on a envie de parcourir, il faudrait déjà avoir le minimum de papiers administratifs sur soi. Le passeport et le visa doivent donc être en règle et les conditions dépendront des pays où on veut se rendre. Il faudra savoir que le visa touristique ne permet pas de travailler dans un autre pays.
Il faut prévenir également la banque pour éviter des surprises sur les frais appliqués sur certaines transactions. En effet, dans cette situation l’utilisation d’une carte bancaire est très pratique mais pourrait comporter des risques, par exemple, commissions trop élevées, risque de blocage… sans oublier les frais de change qui peuvent être onéreux. Toutefois, la banque peut proposer d’autres produits, tels que les divers packs plus adaptés au nomadisme.

All In One SEO Pack

Le premier choix de plug-ins en référencement SEO est sans aucun doute, All In One SEO Pack. En l’installant sur le blog WordPress, il agit directement en mettant à jour le site web tout en informant les moteurs de recherche les plus utilisés. Ce plug-in améliore également le plan de présentation du site web, en effaçant les catégories non pertinentes. Avec AIO SEO Pack, la configuration des articles prioritaires sur le site est aussi assurée.
Comme caractéristiques principales, AIO SEO Pack possède toutes les fonctionnalités nécessaires à la configuration d’un site WordPress. Il offre une URL canonique avancée au site auquel il est rattaché, et les liens pour naviguer sur le web sont améliorés et optimisés. Enfin, ses fonctions sont reliées à l’Assistance Google Analytics.

SEO Pressor

Si AIO SEO Pack est un plug-in gratuit et accessible à tous, il est aussi important de parler des plug-ins premium. Ces derniers sont beaucoup plus avantageux, étant beaucoup plus complets au niveau des caractéristiques. C’est pourquoi nous citons SEO Pressor. Ce plug-in prend en charge toutes les notions de référencement et d’optimisation au niveau des moteurs de recherche. En l’achetant, il n’est plus nécessaire de télécharger d’autres plug-ins.
Ce plug-in génère automatiquement le référencement des mages ainsi que des tags utilisés dans le site web. Il analyse également la pertinence des mots clés, ne choisissant que trois d’entre eux. Sur chaque article publié sur le site, le score SEO qu’il possède est amélioré par le plug-in. Enfin, il agit sur les liens internes du site, de manière automatique.

Un hébergeur qui s’adapte à votre CMS

Le CMS est la solution d’intégration et de gestion en ligne que vous aurez choisie pour votre plateforme. Désormais, il en existe de toutes sortes sur le marché dont le plus connu est WordPress. Ce dernier est apprécié non seulement pour son esthétique, mais aussi pour sa facilité d’utilisation. Sans compter que WordPress peut impacter sur votre référencement SEO.
Wordpress est désormais concurrencé par quelques CMS de renom comme Joomla, Prestashop, Drupal et on en passe des meilleurs. En tous les cas, vous devez choisir un hébergeur qui saura s’adapter à n’importe lequel. Ainsi, la migration de votre plateforme ne nécessitera pas grand changement dans sa gestion.

Un hébergement sécurisé

Désormais, choisir simplement un hébergement moins cher n’est pas la bonne technique. Google notamment impose que respecter un certain nombre de conditions de sécurisation pour limiter les risques de piratage en ligne et les fuites de données de vos clients.
Opter pour un nom de domaine sous HTTPs est de nos jours obligatoire. Cela peut notamment impacter sur votre référencement SEO et votre indexation dans les meilleures places de résultat de recherches en ligne.

Une gestion simplifiée de votre site internet professionnel

Le meilleur hébergeur vous propose aussi une gestion simplifiée de votre site internet professionnel. Non seulement vous devriez avoir un expert qui pourra se charger de l’entretien à distance, mais vous devriez aussi pouvoir profiter d’une sauvegarde automatique. Ce qui vous évite de perdre des données à cause d’une fausse manipulation ou d’un piratage malveillants, etc.

Les supports média

Ce sont principalement les supports publicitaires qui nécessitent l’intervention des médias. Dans cette catégorie, on a la presse. C’est un support classique qui arrive à atteindre une très vaste zone géographique (nationale ou régionale). En effet, que ce soit la presse papier ou la presse spécialisée, elle a la capacité de séduire facilement la population par sa crédibilité et son ancienneté. De plus, par rapport aux résultats, le recours à la presse est moins coûteux de nos jours. Ensuite, il y a la télévision et la radio. Ils sont connus comme étant des supports pour la diffusion des informations nationales et locales, mais ce sont aussi d’excellents supports publicitaires qui permettent d’assurer l’accroissement de la visibilité d’un produit ou d’une marque. Leur puissance en termes d’audience permet de toucher facilement un vaste public reparti dans des endroits différents. L’immédiateté et l’influence sont les principaux caractères de ces supports publicitaires. On peut également mentionner l’affichage comme support média pour la publicité. C’est par ailleurs, la technique classique pour diffuser des messages publicitaires. L’affichage accompagne généralement un autre support publicitaire comme la communication radio ainsi que les publications sur le Web ou à la télé. Selon les commerçants, c’est un média générateur d’achats et promoteur de popularité. Il est impossible de passer outre les affichages qui se trouvent un peu partout dans une zone géographique donnée (station des transports en commun, panneaux LED, les véhicules, les pancartes, etc.). On a également le Web comme support média. Actuellement, augmenter sa visibilité sur Internet est primordial pour une entreprise qui veut réussir à attirer de la clientèle. On peut, dans ce cas, recourir aux différents réseaux sociaux ou à la solution Adwords. Avec cette méthode, il est facile de toucher les cibles selon leurs centres d’intérêt (sport, marketing, liberté financière…). Le Web d’ailleurs, est le seul support publicitaire média avec une portée et une visibilité mondiale.

Les supports hors-média

Les supports publicitaires hors-média font appel à des outils de marketing direct et des outils de relations publiques. On peut intégrer dans ce type de support, l’événementiel. C’est l’un des supports publicitaires les plus coûteux qui existent, mais il est aussi très efficace. En effet, il vise à augmenter la réputation et la visibilité d’une entreprise en conviant les personnes ou la population cible à un événement spécifique. Le but est d’exposer publiquement les produits ou les projets d’une entreprise. Cette technique est pratiquée principalement par les grands groupes internationaux. Ensuite, on a le sponsoring. L’entreprise va faire de la publicité en parrainant et en sponsorisant divers événements (fêtes, foires, concerts…). Certaines entités œuvrent même dans des actions sociales ou sportives afin d’attirer l’attention. Ce type de support publicitaire est très pratique pour la communication locale ciblée. Cependant, même si les résultats sont encourageants, le budget à engager pour ce support publicitaire est très élevé. Ensuite, on peut citer le guerilla marketing qui est très pratiqué par les entreprises moyennes. Il vise à utiliser des moyens de communication et de marketing non habituels afin d’attirer la clientèle. On a également la publicité sur le lieu de vente comme solution hors-média. C’est un outil de marketing direct. Cette méthode est généralement pratiquée afin de générer des ventes et des profits et elle peut se présenter sous forme de promotion ou d’animation. Cette publicité hors-média est classée comme un support de communication directe et facile à mettre en œuvre.

Haiku Deck

Ce logiciel de présentation mise sur la simplicité et la clarté pour avoir une qualité professionnelle. Dans le catalogue, on peut retrouver des modèles adaptés à tous les usages pour ne citer que le communiqué de presse, la présentation d’une startup ou un encore le rapport social media. Avec sa banque d’images libres de droits et ses nombreuses polices d’écriture, Haiku Deck a de quoi vous satisfaire pour créer une présentation pro.

CustomShow

CustomShow est le logiciel de présentation qui va mettre en avant la marque de votre entreprise. Grâce à un éditeur à la pointe de la technologie, il n’est pas difficile de créer des présentations stylées et marquantes. Ce programme possède une bibliothèque de templates plutôt riche. Il intègre également la fonctionnalité « importer vers PowerPoint ».

Goolge Slides

Google Slides est une excellente alternative gratuite à l’incontournable PowerPoint. Les points forts de ce logiciel de présentation de Google sont les nombreux thèmes et typographies, les animations ainsi que les vidéos intégrées. Ce qui permet de réaliser des présentations simples et claires.

Prezi Business

À l’instar de Microsoft PowerPoint, Prezi Business est aujourd’hui considéré comme l’une des références en matière de présentation. Outre les belles présentations interactives, ce logiciel permet aux professionnels de créer un slideshow de manière simultanée avec des collaborateurs. Ses fonctionnalités analytiques permettent d’analyser la performance d’une présentation en ligne.

Définissez vos objectifs et utilisez un logiciel d’administration multiplateforme

Pour commencer, il est important que vous définissiez vos objectifs : est-ce que vous utilisez les réseaux sociaux pour gagner en notoriété ou pour faire des ventes ? Une fois que vous avez défini vos objectifs, il sera plus simple pour vous de choisir la meilleure stratégie à adopter et de déterminer la suite des opérations.
Ensuite, il est important d’utiliser un logiciel d’administration multiplateforme. Il vous permettra de standardiser vos publications et votre présence sur tous les réseaux sociaux que vous utilisez. En investissant sur un bon logiciel de gestion, vous ne dépenserez pas trop de temps sur ces plateformes. Parmi les logiciels d’administration multiplateforme les plus efficaces, on peut citer Buffer, Social Baker et Hootsuit. Avec ces logiciels, vous pouvez tout programmer à l’avance et vous n’avez pas besoin d’être présent en temps réel.

Concevez un calendrier éditorial et faites des veilles régulières

Pour mieux gérer ses réseaux sociaux, il est également important de concevoir un calendrier éditorial. C’est sur ce calendrier que vous allez établir les stratégies que vous allez appliquer, ce qui vous permettra d’avoir une régularité de présence sur les plateformes. En outre, vous devez faire des veilles régulières, c’est-à-dire que vous devez surveiller fréquemment l’activité et vous engager pour que la communauté continue d’interagir avec vous. Vous devez donc vous montrer toujours présent, notamment en répondant régulièrement aux commentaires, en recherchant de nouveaux abonnés, en suivant de nouveaux comptes, etc. Puis, n’oubliez pas d’analyser la stratégie que vous utilisez en comparant vos résultats à ceux de vos concurrents. Cela vous permettra d’améliorer votre stratégie ainsi que votre visibilité sur les réseaux sociaux.

Le Social Selling

Le social selling est aussi une excellente stratégie pour mieux gérer ses réseaux sociaux. Il consiste à rechercher, à choisir, à auditionner et à interagir avec les contacts sur les réseaux sociaux. Néanmoins, il ne faut pas confondre le Social Selling avec les techniques de marketing ou d’approches commerciales classiques. Le Social Selling est une autre solution permettant à une entreprise, quelle que soit sa taille, de produire plus de leads et d’accroître son chiffre d’affaires. La démarche en Social Selling consiste à être à l’affût des prospects, puis d’écouter leurs besoins et leurs problèmes. Il faut ensuite créer des contenus permettant de répondre aux nécessités des prospects et d’apporter des solutions à leurs problèmes. Dans l’accomplissement de cette démarche, il est essentiel de se faire connaître, d’interagir avec les prospects et de partager le contenu au meilleur moment. Notons que vous pouvez faire du Social Selling à chaque phase d’un cycle de vente. Toutefois, la mise en place de cette stratégie exige une bonne expertise dans le domaine. C’est la raison pour laquelle la plupart des entreprises confient ce rôle à une agence de renom, professionnelle et sérieuse.

Comment accueillir un nouveau venu ?

Maintenant que les relations sont devenues essentiellement virtuelles -la crise sanitaire et économique sont passées par là- il est plus complexe d’accueillir convenablement un nouvel employé. Comment instaurer une relation de proximité bien que votre nouvelle recrue soit à 100 % en télétravail ? La première chose à faire, c’est qu’avant qu’elle prenne ses fonctions, commencez par lui fournir tout ce dont elle a besoin pour être parfaitement opérationnelle le jour J. Envoyez-lui tous les outils et matériel nécessaires tels qu’un ordinateur, un téléphone portable, les codes d’accès et les identifiants pour sa messagerie professionnelle, un casque audio, etc. Faites-lui aussi parvenir un document résumant les activités, la culture, les équipes, les horaires de l’entreprise, etc.

Planifiez des séances de formation et de rencontres

Afin que l’intégration se déroule au mieux, pensez à mettre en place des séances de formation pour la nouvelle recrue. Si vous ne pouvez vous en charger vous-même, confiez cette tâche à un collaborateur qui lui expliquera les projets en cours et l’ensemble des process, etc. Comme certaines entreprises, vous pourriez organiser des webinaires ou des parcours virtuels pour présenter les processus organisationnels de l’entreprise. Assignez-lui un parrain pour l’encadrer et le soutenir durant ses premiers jours au sein de l’entreprise. Puis, planifiez des rencontres virtuelles avec le reste de l’équipe et ce, dès le premier jour.

Où les trouver ?

Votre objectif est de faire appel à un développeur web freelance qui se chargera de vous faire un site internet remarquable. Votre première piste de recherche devrait être les sites de mises en relation freelances et clients. Ces sites constituent une mine d’or : ils renferment une riche base de données de développeur web. D’un côté, il existe des plates-formes généralistes, bien qu’elles soient uniquement axées sur les métiers de l’informatique. D’un autre côté, vous avez celles qui sont spécialisées dans les profils « développeur web ». Parallèlement à ces plates-formes, des communautés de freelances ont vu le jour. Ce sont des travailleurs indépendants qui décident de s’associer dans le but d’améliorer leur promotion et leur communication. Ces communautés sont nombreuses à posséder des sites internet. Pensez toujours à lire les conditions générales d’utilisation des services des plates-formes de mise en relation et des sites de communautés de freelance. Les réseaux sociaux professionnels constituent la troisième piste à privilégier. Enfin, il y a les sites d’emploi même si les personnes qui y postent leur CV sont généralement à la recherche d’un travail salarié. L’efficacité de cette solution est donc assez aléatoire. Cela ne vous empêche pas d’y dénicher quelques candidats en freelance. Concernant les sites d’emploi, vous devez généralement souscrire un abonnement payant afin d’accéder à leur CVthèque.

Pourquoi les préférer aux agences ?

Il n’y a pas que l’avantage financier. Oui, les services des freelances coûtent moins cher que les prestations d’une agence ou d’une entreprise informatique. Cependant, les atouts des développeurs web travaillant en freelance ne s’arrêtent pas là. L’aspect humain de la collaboration mérite d’être précisé. Avec un freelance, la communication est plus facile. La proximité entre client et prestataire est réelle. Les notions de disponibilité et de dévouement sont également effectives. En somme, un freelance assure une excellente relation clientèle, car elle est personnalisée, sur mesure, sans compter que c’est dans son intérêt de la soigner.

Comment les rémunérer ?

En principe, un développeur informatique travaillant en freelance a déjà une grille tarifaire qu’elle applique à chacune de ses missions. Ceci étant, le client peut lui aussi lui proposer un tarif. Par ailleurs, les négociations tarifaires sont possibles, ce qui n’est pas le cas si vous approchez une agence. Toutefois, ne soyez pas dans un esprit d’exploitation : faites preuve de décence lorsque vous avez la possibilité de fixer le prix de la mission d’un commun accord. Notez que les tarifs sont élevés, car il s’agit d’experts particulièrement recherchés à l’heure actuelle où la digitalisation bat son plein.

Quels sont les documents nécessaires ?

Il est recommandé d’établir un contrat de prestation écrit. En outre, le cahier des charges est incontournable, car le développement web est un domaine complexe dans lequel la précision est fondamentale. La rédaction initiale du cahier des charges est à la charge du client. Puis, les deux parties procèdent conjointement à l’amélioration de son contenu. Enfin, vérifiez que le développeur web freelance est en règle vis-à-vis de l’administration.